El 22 de octubre de 2026 revisé 6 fichas de una marca de cosmética facial y capilar que vende en Amazon España. No es una marca pequeña: sus productos tienen entre 4,3 y 4,7 estrellas, contenido A+ y los vende y envía Amazon. Aun así, encontré 15 cosas que mejorar, 7 de ellas urgentes. No digo el nombre de la marca: lo que importa es que estos fallos se repiten en muchas otras.
Los 3 fallos que más me sorprendieron
1. Viñetas que hablan de otro producto
La ficha de una crema facial con vitamina C tiene 4 viñetas. Ninguna habla de la crema. Dicen esto:
«Accesorios de belleza: Brochas, esponjas y herramientas para la aplicación de maquillaje.» «Maquillaje: Bases, sombras, labiales y delineadores…» «Fragancias: Perfumes y colonias…»
El cliente no encuentra qué hace la crema, y Amazon (y su asistente Rufus) leen información que no tiene nada que ver con el producto.
2. Palabras clave a la vista del cliente
En un set de rutina diaria, una de las viñetas empieza así: «SEO: duradero, hidratación, cuidado, elegante». Son palabras clave que alguien dejó en el texto visible. Su sitio es el campo oculto de palabras clave, donde ayudan a posicionar sin que el cliente las vea.
3. Textos de plantilla
Una mascarilla facial de leche de cabra tiene estas viñetas: «Producto de calidad óptima», «Diseño elegante, producto útil y práctico» y «Hecho de material resistente para un uso prolongado». Es un texto genérico que no describe una mascarilla y que resta confianza.
Ninguno de los tres es difícil de corregir. El problema es que nadie los ve, porque nadie vuelve a leer las fichas después de subirlas.
Títulos: de 181 a 75 caracteres
Desde el 27 de julio de 2026, el título en Amazon España no puede pasar de 75 caracteres en la mayoría de categorías. En esta marca, tres títulos lo superan con mucho y la marca aparece en sitios distintos: al principio, en medio, al final o en ningún sitio.
| Antes | Propuesta |
|---|---|
| Crema facial de caléndula: 181 caracteres, la marca al final | Marca Crema Facial Caléndula Calmante Piel Seca y Sensible, Vegana, 50 ml |
| Exfoliante facial: 163 caracteres, la marca al final | Marca Exfoliante Facial Purificante para Piel Grasa o Mixta, Vegano |
| Champú: 138 caracteres, la marca en medio | Marca Champú Leche de Cabra y Queratina, Sin Silicona ni Parabenos, 400ml |
| Crema con vitamina C: título en inglés («Wake Me up Face Cream») | Marca Crema Facial Vitamina C y Niacinamida (B3) Wake Me Up, 50 ml |
La estructura es siempre la misma: marca + qué es + dato clave, en español y dentro de los 75 caracteres.
Imágenes: fichas con 1 o 2 fotos
La mascarilla y el exfoliante tienen una sola imagen; la crema de caléndula, dos. En productos de cosmética, el cliente quiere ver la textura, cómo se aplica, los ingredientes y el tamaño real. Con una sola foto, todo eso se queda sin contar.
Revisa tus fichas en 5 minutos
- Lee tus viñetas como si fueras el cliente. ¿Hablan de tu producto o de algo genérico?
- Busca restos de trabajo interno: etiquetas como «SEO:», «keywords» o listas de palabras sueltas.
- Cuenta los caracteres del título. Si pasa de 75, recórtalo con marca + qué es + dato clave.
- Cuenta las fotos. Si tienes menos de 6 o 7, te falta enseñar algo que el cliente quiere ver.
- Comprueba la marca. Que aparezca al principio y escrita igual en todos los títulos.
- Una marca con buenas valoraciones y contenido A+ puede tener viñetas de otro producto, palabras clave a la vista y títulos que doblan el límite.
- Estos fallos no se ven porque nadie vuelve a leer las fichas después de subirlas.
- Lo más urgente se corrige revisando viñetas, títulos y fotos de tus fichas principales.
¿Quieres saber qué encontraría en tus fichas? Te reviso 3 sin coste y sin acceso a tu cuenta, y en 2 días laborables te digo qué corregiría y por qué. Si quieres ver cómo es un diagnóstico completo, aquí tienes el informe de este caso (PDF).
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